TEORI ANALISA PROSES INTERAKSI (BALES)
Analisis Proses Interaksi menurut Bales adalah system keseimbangan (equilibrium). Semua unsur komunikasi atau berada dalam keadaan seimbang. Terdapat jumlah yang sama antara kategori tugas dan kategori sosio-emosional,dan kedua kategori tersebut dibagi dalam unsur positif dan negative yang sama. Selain itu, penelitian bales menunjukan bahwa kelompok yang terlibat dalam kegiatan komunikasi yang berkaitan dengan tugas dan kebutuhan antarpribadi cenderung mempertahankan keseimbangan mereka. Hal ini dilakukan dengan cara meluangkan waktu yang lebih lama pada kegiatan sosio-emosional dalam tahapan keseimbangan,dan begitu pula sebaliknya.
Menurutnya , jika suatu kelompok berorientasi pada tugas,pembagian kerja, perbedaan peranan, dan perbedaan wewenang yang ada , dapat menciptakan banyak kesulitan antar pribadi yang dapat memengaruhi solidaritas kelompok. Kesulitan-kesulitan ini menimbulkan tekanan untuk memuaskan kebutuhan antar pribadi para anggota kelompok. Pandangan bales, pentingnya kususnya bagi ahli komunikasi kelompok karena ia sering diminta membantu kelompok-kelompok yang menderita akibat ketegangan mental yang diciptakan oleh tekanan-tekanan kontradiktif yang ada kaitannya dengan tugas dan kebutuhan antar pribadi.
Ada tiga tahap dalam model analisa proses interaksi menurut Bales,
Tahap 1 : Orientation Phase
-Pada tahap orientasi, anggota yang baru masuk dalam suatu kelompok atau baru mendirikan suatu kelompok akan bertanya, mencari dan saling memberi informasi mengenai tujuan kelompok dan hakekat tugas-tugas dalam kelompok; pertanyaan-pertanyaan yang diajukan antara lain. “apa yang akan kita lakukan”, “mengapa kita melakukannya”, “bagaimana kita melakukannya” dan “bagaimana mencapai hasil yang terbaik”.
-Pada tahapan ini, anggota kelompok akan mencari konfirmasi dan melakukan orientasi akan keberadaan kelompok tersebut.
Tahap 2 : Evaluation Phase
-Pada tahap evaluasi, pertanyaan yang diajukan anggota kelompok berkisar seputar peran anggota kelompok dalam tugas-tugas atau pekerjaan yang dilakukan oleh kelompok.
-Pada tahap ini terjadi semacam pengekspresian opini dan perasaan dari anggota kelompok tentang berbagai isu yang berkembang.
Tahap 3 : Control Phase
-Para anggota kelompok akan saling membuat statement (pernyataan) dan mencari serta memberi petunjuk pada sesama anggota. Disini akan bermunculan pendapat-pendapat yang positif atau negatif dari anggota kelompok secara substansial.
-Pada tahap ini akan mulai tampak solidaritas kelompok dan minat mereka dalam kelompok.
CONTOH ANALISA PROSES INTERAKSI
Didalam suatu kelompok tentu saja memiliki perbedaan keduukan antar anggotanya. Perbedaan kedudukan tersebut terkadang memacu persaingan baik positif maupun negatif untuk mencapai kedudukan tertinggi (ketua kelompok). Hal tersebut mempengarugi solidaritas dari kelompok tersebut.
http://officialblognabilla.blogspot.com/2012/03/normal-0-false-false-false-en-us-x-none.html
http://valentz007.files.wordpress.com/2009/10/teori-komunikasi-kelompok.ppt